Vratiti-robu

Hvala što kupujete u Uredskidodaci. Ako niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, tu smo da vam pomognemo.

Naša politika povrata i zamjene je: Imate 30 dana od primitka artikla da ga zamijenite ili vratite.

Kako mogu vratiti ili zamijeniti artikl? Slijedite ove jednostavne korake:

1. Odgovarajuću narudžbu možete pronaći na stranici Centar za članove - Moja narudžba i poslati obrazac zahtjeva za povrat ili zamjenu, a mi ćemo odgovoriti na vaš zahtjev za povrat ili zamjenu u najkraćem mogućem roku.

2. Ako ne znate kako se prijaviti za povrat ili zamjenu, obratite se našoj korisničkoj službi, a mi ćemo vas voditi kroz uslugu povrata ili zamjene. Kada nas kontaktirate, navedite broj svoje narudžbe, razlog povrata ili zamjene i artikl koji želite vratiti ili zamijeniti.

Obavijest:

Proizvod mora biti u novom, bonus (ako je primjenjivo), nekorišten/neinstaliran stanju.
Sva originalna pakiranja i naljepnice moraju biti netaknuti i uključeni.
Povrati neće biti prihvaćeni za normalno trošenje ili oštećenje uzrokovano pogrešnom uporabom ili nezgodama.
Obavezno sačuvajte podatke o praćenju povrata. Uredskidodaci nije odgovoran za pakete izgubljene tijekom procesa povrata.
Za narudžbe zamjene, artikal ćemo ponovno poslati u roku od 2 radna dana od primitka vašeg vraćenog artikla.
Povratna adresa za sve narudžbe je navedena adresa. Mi ćemo vam pružiti informacije o povratu.

Povrat (povrat)

Nakon što je artikal primljen i pregledan, ako nema problema s vraćenim artiklom, obradit ćemo vam povrat novca u roku od 3-5 radnih dana. Poslat ćemo vam e-poruku kako bismo vas obavijestili da smo primili vaš vraćeni artikl.
Za sve povrate, povrati će se izvršiti na izvorni način plaćanja.
Napominjemo da ovisno o tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu, dopustite da se na izvodu vaše kreditne kartice pojave 1-2 ciklusa naplate.

Povrat novca (otkazivanje narudžbe)
Ako otkažete narudžbu u roku od 24 sata od kupnje, vratit ćemo vam puni iznos. Ukoliko želite otkazati narudžbu, kontaktirajte nas na vrijeme. Nećemo prihvatiti zahtjeve za otkazivanje narudžbe ako je narudžba već otpremljena.
Kada se potvrdi da je vaša narudžba otkazana, povrat ćemo obraditi u roku od 2-5 radnih dana. Poslat ćemo vam e-poruku s obavijesti o povratu novca.

Ako imate pitanja, slobodno nam se obratite.